» 2015 » 7月のブログ記事

◎予約・お問い合わせについて

夏休み期間中(特にお盆期間中)は、問い合わせが多く大変電話が繋がりにくい状況になります。

ご来場のご計画、ご予約はお早めにお願いいたします。

また既にご利用のご予約を頂いているお客様のレンタル品ご予約やその他のお問い合わせはお早めにお願いいたします。

(8月8日~15日はかなり繋がりにくくなることが予想されます。)

以上、よろしくお願いいたします。

※電話に繋がらない場合は、メールにてご連絡をお願いいたします。(17:00以降は留守番電話に伝言下さい。)

メールでのお問い合わせはこちらからお願いいたします。→http://www.waterpark.jp/info.html

Q&Aのページもありますので、一度ご覧ください。→http://www.waterpark.jp/qa.html

お電話でのお問い合せは、

キャンプ場受付時間9:00~17:00 TEL:0494-62-5726

ライン下りのみのご連絡はTEL:0494-66-0890

◎デイキャンプ利用のお客様へ

7月~9月の週末・お盆時期は大変混雑いたしますので人数制限をしております。

予約無しで当日ご来場のお客様はお断りする場合もありますので予めご了承下さい。

◎ご予約について

予約フォームより予約された場合、必ずこちらからのご予約案内メールが受信できる端末のメールアドレスを入力下さい。

尚、予約して3日以内にご予約確認メールが受信されない場合は、必ずお問い合わせ下さい。

◎キャンセルについて

メール予約のお客様は必ずメールにてご連絡下さい。

電話予約のお客様で17:00以降にご連絡の場合は名前・利用日・電話番号必ずお伝え下さい。こちらから折り返しご連絡させていただきます。

※電話・メール共に17時以降のご連絡は翌日扱いとなりますので予めご了承ください。

※キャンセルが発生する期間内のお客様都合によるキャンセルは、いかなる理由であれキャンセル料金をお支払い頂きます。

◎ファミリー応援日について(宿泊)

7月18日、19日、25日~31日

8月1日~22日、29日

9月5日、12日、19日~22日

以上の日にちはファミリー応援日となっております。

お子様(高校生まで)を連れでない大人のみの3名様以上のグループはご利用できませんのでご了承ください。
尚、大人2名様のご利用は承ります。

ファミリー応援日詳細・シーズン対応表

◎レンタル品について

タープ、パラソル等の日よけ類は数に限りがありますので事前にご連絡下さい。

その他のレンタル品に関しましては当日対応しておりますので受付の際お申し出下さい。

◎フィッシングエリアについて

現在、フィッシングエリアは夏期休業となっております。

今シーズンの営業開始は10月中旬を予定しております。


以上、よろしくお願い致します。


皆野観光協会では、ウォーターパークよりお車で12分の埼玉クールスポット100選・明治初期の秩父郡史による秩父八景の一つ 秩父華厳の滝にてヒーリングナイトを開催いたします。
秩父華厳の滝をライトアップ公開するのは初めての試みのようです。是非一度ご覧ください。詳しくは下記をご参照ださい。

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